لائحة شركة UMARUTTI S.R.O. بشأن التعامل مع البلاغات

الغرض: وضع القواعد والإجراءات الخاصة بتقديم البلاغات عن السلوك غير القانوني المحتمل داخل شركة Umarutti s.r.o. (يُشار إليها فيما يلي بـ «الشركة») واستلامها وتقييمها ومعالجتها، وضمان حماية المبلّغين عن المخالفات وفقاً للقانون رقم 171/2023 من مجموعة القوانين (يُشار إليه فيما يلي بـ «القانون»).

النطاق الشخصي: تحدّد هذه اللائحة حقوق الشركة والشخص المختص والمبلّغ عن المخالفات وواجباتهم. ويجوز أن يشمل المبلّغون عن المخالفات على وجه الخصوص (على سبيل المثال لا الحصر) الموظفين (الحاليين والسابقين)، والمتقدمين للوظائف، وأعضاء هيئات الشركة، وعملاء منصة AreteApp ومستخدميها، والمورّدين، ومقدّمي الخدمات، والمتدربين، وغيرهم من الأشخاص الذين يؤدون أو أدّوا عملاً أو نشاطاً مماثلاً لصالح الشركة، أو الذين كانوا أو لا يزالون على اتصال بها في سياق هذه الأنشطة، وفقاً للمادة 2 من القانون.

النطاق الموضوعي: تنظّم هذه اللائحة العملية بأكملها من تقديم البلاغ إلى معالجته.

النطاق الزمني: تسري على البلاغات المتعلقة بسلوك بصرف النظر عن وقت حدوثه.

تُعرَّف هنا المصطلحات الرئيسية، مثل: المبلّغ عن المخالفات، البلاغ، السلوك غير القانوني (بالإشارة إلى المادة 2 من القانون)، التدبير الانتقامي (بالإشارة إلى المادة 4 من القانون)، الشخص المختص، الشركة، الشخص ذو الصلة، الأداة (منصة FaceUp)، القانون. (استناداً إلى النموذج والقانون).

المبلّغ عن المخالفات: شخص طبيعي يقدّم بلاغاً بموجب القانون لأنه علم بالوقائع المشتبه بها في سياق عمل أو نشاط مماثل آخر يؤديه لصالح الشركة (أو أثناء وجوده على اتصال بها في سياق هذا النشاط)، بما في ذلك عملاء الشركة ومستخدمو منصة AreteApp.

تعيّن الشركة السيد Vladimír Kondratěnko، المدير العام للشركة، شخصاً مختصاً. وبيانات الاتصال بالشخص المختص هي whistleblowing{'@'}areteapp.eu ورقم الهاتف +420 606 751 525.

يستوفي الشخص المختص جميع المتطلبات القانونية المنصوص عليها في المادة 10 من قانون حماية المبلّغين عن المخالفات، أي أنه حسن السيرة والسلوك، وبالغ سن الرشد، ويتمتع بالأهلية القانونية الكاملة. ويتولى في نطاق واجباته استلام البلاغات عن السلوك غير القانوني المحتمل وتقييمها، واقتراح التدابير التصحيحية على إدارة الشركة لإزالة أوجه القصور المحدّدة، ومعالجة البلاغات بحياد وموضوعية، والحفاظ على سرّية جميع الوقائع التي يطّلع عليها في سياق أداء مهامه، وفقاً للمادة 11 من القانون.

تضمن الشركة ألا يتعرض الشخص المختص لأي إجراء ضار بسبب الأداء السليم لأنشطته الناشئة عن هذه المهمة، وفقاً لما تنص عليه المادة 11 من قانون حماية المبلّغين عن المخالفات. وتشمل هذه الحماية على وجه الخصوص حظر أي عقوبات أو تمييز أو عواقب سلبية أخرى تتعلق بالأداء السليم لواجبات الشخص المختص.

من يجوز له التقديم: يجوز تقديم البلاغ من قبل أي شخص طبيعي علم بسلوك غير قانوني محتمل في سياق عمل أو نشاط مماثل آخر لصالح الشركة (أو أثناء وجوده على اتصال بها)، وفقاً للتعريف الوارد في المادة 2 من القانون. ويشمل ذلك صراحةً الموظفين (الحاليين والسابقين)، والمتقدمين للوظائف، وأعضاء هيئات الشركة، وعملاء منصة AreteApp ومستخدميها، والمورّدين، ومقدّمي الخدمات، والمتدربين، وغيرهم من الأشخاص المتعاونين.

ما يجوز الإبلاغ عنه: انظر النطاق الموضوعي والمادة 2 من القانون. مع الإشارة إلى أن ذلك لا ينطبق على البلاغات الكاذبة عن علم (المادة 7(3) من القانون). وتُستثنى المعلومات المشمولة بالمادة 3 من القانون.

طرق التقديم (المادة 9 من القانون):

• المفضّلة: أداة FaceUp: https://www.app.faceup.com/cs/c/xgidfb2s/ – كتابةً وشفهياً (رسالة صوتية)، مع الكشف عن الهوية أو دون الكشف عنها.
• البريد الإلكتروني: ‎whistleblowing{'@'}areteapp.eu
• الهاتف: +420 606 751 525
• شخصياً: بالاتفاق مع الشخص المعيّن (خلال 14 يوماً).
• خارجياً: إمكانية التقديم إلى وزارة العدل.

محتوى البلاغ: معلومات عن الاسم الأول واسم العائلة وتاريخ الميلاد، أو معلومات أخرى يمكن من خلالها استنتاج هوية الشخص المبلّغ (إن لم يكن البلاغ مجهول الهوية وإن قُدّمت هذه المعلومات)، ومعلومات عن السلوك غير القانوني المحتمل (المادة 2(2) من القانون).

إشعار الاستلام: خلال 7 أيام، مع استثناءات (المادة 12(2) من القانون).

السجلات: حفظ السجلات في أداة FaceUp بالقدر المطلوب بموجب المادة 21 من القانون.

مدة الاحتفاظ: لمدة 5 سنوات (المادة 21(2) من القانون).

الوصول: الشخص المعيّن فقط (المادة 21(3) من القانون).

تسجيل البلاغات الشفهية: تسجيل صوتي (بموافقة) أو محضر مكتوب؛ ويجوز للشخص المبلّغ التعليق عليه (المادة 19 من القانون).

المهلة الزمنية: خلال 30 يوماً، مع إمكانية التمديد مرتين بواقع 30 يوماً (المادة 12(3) من القانون).

الإجراء: يقيّم الشخص المختص البلاغ بحياد، ويجمع المعلومات، ويجوز له طلب التعاون.

البلاغ غير الوجيه: إخطار المبلّغ عن المخالفات، وإرشاده إلى حقه في التقديم إلى سلطة عامة (المادة 12(6) من القانون).

البلاغ الوجيه: اقتراح تدابير تصحيحية على الشركة (المادة 12(5) من القانون).

إخطار المبلّغ عن المخالفات: معلومات عن نتيجة التقييم (المادة 12(3) من القانون).

الاعتماد: تعتمد الشركة التدابير المناسبة لمعالجة الوضع غير القانوني أو منعه (المادة 9(2)(g) من القانون).

أمثلة: تغيير الإجراءات، والتدريب، والإجراءات التأديبية، وإنهاء العلاقة، والتعويض عن الضرر، وتقديم بلاغ جنائي.

إبلاغ المبلّغ عن المخالفات: بالتدابير المتخذة (المادة 12(5) من القانون).

حظر التدابير الانتقامية: حظر صارم لأي شكل من أشكال الانتقام ضد المبلّغ عن المخالفات والأشخاص الآخرين المشمولين بالحماية (المادة 4 من القانون).

حماية الهوية: التزام الشخص المختص بالحفاظ على سرّية الهوية، مع استثناءات وفقاً للمادة 20 من القانون.

السرّية: الالتزام بالحفاظ على سرّية محتوى البلاغ (المادتان 11 و20 من القانون).

تتم معالجة البيانات الشخصية وفقاً للائحة العامة لحماية البيانات وسياسة حماية البيانات الشخصية الخاصة بالشركة. ويتم إبلاغ المبلّغين عن المخالفات بالمعالجة.

تضمن الشركة إتاحة هذه اللائحة والمعلومات المتعلقة بالإبلاغ عن المخالفات لجميع الأشخاص المعنيين (مثلاً على الشبكة الداخلية أو الموقع الإلكتروني).

تضمن الشركة توفير التدريب للموظفين وللشخص المختص.

تدخل هذه اللائحة حيّز النفاذ في 25.05.2025